2020年8月号
お客さんとの親近感。
こんにちは。あいうえるの藤原です。
時々、この「いいな日和」に登場していますが
実はボクが、商品を荷造りして発送しているんですよ。
時々、この「いいな日和」に登場していますが
実はボクが、商品を荷造りして発送しているんですよ。
通販といいますと店舗販売とは違って
お客さんのお顔やお姿が見えない分、
お名前を覚えることで親近感が湧いたりします。
毎日毎日、荷造りをしておりますと
これが自然と覚えてしまうものなんですよね。
あっ、今月はあの人スキップなのかな?
あっ、商品を追加してくれてる!とか・・・
ずっと続けてくれてると思うと
やっぱり嬉しい気持ちになります。
楽しみに商品を待ってくれてるみなさんのためにも
ひとつひとつていねいに荷造りを心がけています。
箱は開けにくくないかな。捨てやすいだろうか。
届いた時のお客さんの気持ちになって
あいうえるでは、こんな箱はどうだろう?とか
みんなで話し合って改良もしてきています。
これからもみなさんに安心して商品を受け取ってもらえるように、
届いた皆さんの気持ちを想像しながら荷造りしていきますので、
どうぞよろしくお願いします!