こんにちは、日野わかなです。
コールセンターには、日々いろんな方の声が集まって、いろんな会話が生まれています。
私もふだんから、皆さんの言葉にふれることも多いのですが、
そんな中で、私がちょっと幸せを感じた言葉や、お客さんも、
ふふふって微笑んでいるような、そんなありのままの声を今回はご紹介します。

「いつも娘と一緒に飲んでましたが、足りなくなりそうなので、
今月だけ1箱追加して送ってもらえますか？娘が15日に結婚するんです！」

というお客さん。声に幸せがあふれていました。

「前から見かけていて、気になってたんです。
他にも美容ドリンクやサプリメントを飲んでますが、
これから老いていくばかりでしょう？
少しでもきれいで元気でいたいと思って」

とお電話いただき、2ヶ月試してみますとおっしゃいました。

「子供も孫にも十分お金かけて育てたし、
これからは自分にお金をかけることにしたの！（笑）
周りの人から若く見られたり、
娘から『いつまでもきれいなお母さんでいてね』と
言われることがとても嬉しいんです！」

すごく幸せそうな親子の表情が目に浮かびました。

「いつもお世話になっております。
妻が最近、疲れると言ってまして、何かそういう、
女性の疲れなどに効能があるものってありますか？」

など、奥様への想いを感じる声をいただきました。

「いつもお世話になっております。
妹も凄くいいねって言ってくれてね〜！
なのでもう一つ送ってもらえませんか？
私から渡すので、同じところに送ってもらえたら大丈夫です！」

と妹想いのすてきな方でした。

「この前、主人がネットから注文してくれて、
使ってみたらすごくいいので、定期便でお願いします。
毎月だと余ってくるので、
3ヶ月に1回送ってもらうことできますか？」

「3ヶ月ごとお届けもできますよ」とお伝えし、ご了承いただきました。
さらに以前、ご主人がネットから注文されてお支払されていたので、
「今回は無料でお届けします」とご案内。

「あら〜、そうだったの！？
うれしいです〜！ありがとう！！」

と大変お喜びでした。

「いつもお世話になっております。いつも息子と飲んでたんですが、
この度、息子が結婚しまして、私1人になっちゃって、
いつも2個セットで送ってもらってたのが随分余っちゃって（笑）」

とお客さん。

「しばらく手元にあるのと、自分の健康を見直さないといけない年齢になってきたので、
またお世話になると思いますが、再開のときはすぐ連絡します！」

とお休みのご連絡をいただき、「ご自分のペースを大切にしてください」とお伝えしました。

「娘も飲みたいって言い出して、自分で1箱注文したみたいです。
住所は同じですが、それぞれ別に送ってもらうほうがいいですね。
私は何年か続けているけど、正直効いてるのかわからなくなってきて･･･
でも年齢よりは若く見られたりしてますよ（笑）」

とおっしゃり、

「私が仕事をしている間は、今のペースで飲んでいこうと思います」

ゆっくり続けてくださいね。

男性のお客さんからは･･･
「奥さんに飲んでもらいたくってお願いしました。
もし定期がイヤって言ったら、また僕が中止の連絡するので、よろしくお願いします」

「今年90歳になります。あいうえるさんには、大変お世話になりました。
いつも靴下も送ってくださって、ありがとうございました。
お嫁さんにもあげたりしてたんです。
またお世話になるときは、よろしくお願いいたします」

「こちらこそ、ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています」